杨智元委员：

您提出的《关于公共自行车及配套设施维护建设的几点建议》的提案收悉，现将办理情况答复如下：

一、工作开展情况

漳州达达通公共自行车租赁系统项目自2016年投入使用以来，已经连续三期被确定为漳州市委、市政府的为民办实事项目。目前达达通公共自行车单日租用量最高达一万多人次，累计租用量达730多万人次，累计办卡41652张，手机注册量74498人，为市民出行提供极大的便利，为解决漳州城市“最后一公里”出行，缓解城市拥堵，以及在节能减排、低碳出行等方面都发挥了积极有效的作用。

二、关于做好车辆维护保养的问题

三期项目共采购公共自行车6900辆（含亲子自行车600辆），运营3年多以来，随着市民的日常使用与磨耗，加之维修、保养、配件等管理方面存在不足，在项目运营中暴露了一些问题：如车轮破胎、车座垫破损严重、车辆异响、难骑等情况，给市民的出行造成了不便，也影响了达达通的良好社会信誉。

1.加大车辆排查力度，各部门配合联动，由客服牵头，站点管理员先行，维修人员、调运司机配合，对站点车辆进行全面排查，对有问题的车辆及时修复和处理。对在站点上一时无法维修的车辆，第一时间运回公司仓库进行重点维修。

2.由于个别自行车相关配件供应商供应不及时，造成部分待维修车辆还无法及时投入运营问题，考虑到疫情因素的影响，漳州运营中心已向相关厂家进行特别紧急配件申请，缓解由自行车配件故障带来的问题。

3.一期项目投入的轴承自行车使用已经三年以上，全车维修保养周期已到，需全面翻修保养。现已安排运营团队对车辆进行全面排查，对有问题、有故障的车辆进行维修保养。适时报废一些老旧自行车（主要是一期的轴承车辆）。

下一步，我们将督促相关企业更加认真地抓好车辆的维修与保养，举一反三，加强巡查，加大车辆维修保养的力度，形成长效机制，及时修复故障车辆，确保漳州达达通公共自行车能够安全、可靠、有序地运行。

签发领导：庄文海

    联 系 人：钟发元

联系电话：2050162

      漳州市国资委

  2020年6月19日