漳州市市场监督管理局关于市政协十三届四次会议第20B064号提案办理情况的答复
漳市监函〔2020〕7号
许钢委员:
您提出《关于消除我市民办学校校舍双层床安全隐患的建议》的提案收悉。现将办理情况答复如下:
您的建议非常好,校舍双层床安全问题切实关乎学生的健康安全,坚决杜绝学生因双层床质量伤害事故发生,共同维护校园安全,我们深表认同。在收到您的建议意见后,为进一步掌握了解我市双层床生产经营情况,以便更有针对性开展排查和监管工作,我局分管领导亲自带领相关业务科室和检验机构,深入漳州市家具协会、家具龙头企业和二轻联社生产科调研,了解我市家具生产企业生产情况。从了解情况看,家具生产企业都具备生产双层床能力,除少量家用外,学校用双层床均按学校的订单组织生产。由于购销双方主要采用合同订购方式,产品质量双方依合同约定验收,订购方若未主动提出协助质量验收,我局就难以及时发现双层床质量是否符合国家标准要求。
下一步,我局将认真吸纳您的意见和建议,充分运用市场监管职能,重点抓好以下几项工作:
一是积极运用市场监管职能,加强家具市场监管。健全12315行政执法体系、12315消费维权网络,及时处理家具特别是双层床消费的投诉举报,并以此为线索,强化双层床产品质量监管,加大生产流通领域质量监督抽查和案件查办力度,严查不合格家具生产经营行为,促进企业产品质量主体责任有效落实,努力营造安全放心的消费环境。深入推行“诉转案”制度,对消费投诉中发现涉嫌违反法律法规的违法行为,依职能及时立案查处。加强网络销售平台监管,对销售双层床的自建网站及第三方交易平台,对其主体资格进行规范管理。
二是发挥技术优势,为学校采购提供服务。发挥我局下属检验机构技术优势,为学校主管部门和学校双层床采购提供标准咨询和质量验收技术支持,帮助学校把好采购质量,确保学校双层床质量符合标准要求。
三是鼓励企业开展质量体系认证,提升产品质量水平。积极鼓励家具企业开展自愿性质量体系认证,并通过专业第三方认证机构的认证。通过建立质量管理体系,帮助企业识别质量控制关键环节和风险因子,持续改进质量管理,提高企业质量意识、管理水平和产品质量控制水平,从而强化企业对合同全过程和服务实施的有效控制,提升产品质量整体水平和质量信誉。
四是加强对认证机构监管,规范认证市场。持续加大对认证机构认证活动的事中事后监管力度,重点关注第三方认证机构遵守认证相关法律法规的情况,严厉打击认证违法行为,不断增强认证有效性和公信力。
五是加强教育宣传舆论引导,增强质量安全意识。广泛开展社会宣传,通过在报纸、网络、微信公众号等媒体上发布消费警示、曝光典型案例,提高消费者的维权意识和质量安全意识,促进行业自律;通过积极广泛宣传双层床质量安全知识和消费指南,引导生产企业自觉增强标准意识,发挥舆论和社会公众的监督作用,促进形成双层床质量安全的社会共治格局。
六是加强部门协作配合信息共享,一处违法处处受限。加强部门间信息共享和监管联动,实现部门间市场动态信息、监管执法信息和企业信用信息互联互通,进一步强化市场主体信息公示制度,落实信用监管,真正构建起“企业自律、消费者参与、社会监督、政府监管”四位一体的消费维权社会共治新格局和“一处失信、处处受限”的监管格局。
最后,感谢您对我局工作的关心和支持,欢迎多提宝贵意见和建议。
领导签署:朱东风
联系电话:2935541
联系人:许淑敏
漳州市市场监督管理局
2020年5月10日
(此件主动公开)